Condiciones Generales de Venta – Maison Valmont

1. Preámbulo y aceptación de las condiciones

El sitio web maisonvalmont.ch (en adelante, "el Sitio") es operado por Maison Valmont. Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") rigen las relaciones contractuales entre Maison Valmont y cualquier persona que realice una compra en el Sitio. Al acceder al Sitio y validar un pedido, usted acepta sin reservas la aplicación de las presentes condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y devoluciones.

2. Identidad del editor

Maison Valmont

Ch. du Clos Devant 1

1163 Etoy, Vaud

Suiza

Correo electrónico: infomaisonvalmont@gmail.com

3. Capacidad jurídica

El uso del Sitio y la realización de pedidos están reservados a personas físicas mayores de edad y con capacidad legal. El usuario se compromete a proporcionar información exacta y completa durante el proceso de compra.

4. Productos y conformidad

Maison Valmont pone el máximo cuidado en la presentación y descripción de sus piezas. No obstante, debido a la naturaleza de los materiales y a los ajustes de visualización de las pantallas, pueden existir ligeras variaciones en los matices o acabados. Estas diferencias no comprometen la responsabilidad de la Maison. Nos reservamos el derecho de modificar nuestro catálogo o retirar un artículo de la venta en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Logística y envío internacional

A fin de garantizar una distribución óptima, Maison Valmont colabora con socios logísticos internacionales. En consecuencia:

• Los artículos pueden ser enviados desde diferentes centros logísticos según la disponibilidad de existencias.

• Un pedido que incluya varios artículos puede ser objeto de envíos distintos.

• Los plazos de entrega se proporcionan a título indicativo y pueden variar según el destino.

6. Proceso de pedido

Cualquier pedido validado en el Sitio constituye una oferta de compra en firme. El contrato se considera concluido desde el envío de un correo electrónico de confirmación por parte de Maison Valmont. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de litigio existente, sospecha de fraude o indisponibilidad excepcional de un producto.

7. Precios y Tarifas

Los precios se indican en Francos Suizos (CHF) en el momento de la validación del pedido. Maison Valmont se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento. Los precios mostrados no incluyen sistemáticamente:

• Los gastos de envío (salvo que se mencione lo contrario).

• Los impuestos de importación y aranceles aduaneros. Estos costes adicionales son responsabilidad exclusiva del cliente y pueden ser reclamados por las autoridades locales en el momento de la entrega.

8. Métodos de pago

El pago del pedido es exigible en su totalidad en el momento de la transacción. El cliente garantiza que está plenamente autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.

9. Plazos y entrega

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. El plazo de entrega estimado es de 5 a 7 días hábiles para Suiza y Europa; para envíos internacionales (México/USA), el plazo puede extenderse según la logística regional. Maison Valmont no se hace responsable de los retrasos imputables a los transportistas, servicios aduaneros o cualquier evento externo independiente de su voluntad.

10. Formalidades aduaneras

Para las entregas fuera de Suiza, la administración del país de destino puede aplicar derechos de aduana o impuestos locales. Estas formalidades y los gastos asociados incumben únicamente al cliente.

11. Cancelación de pedido

Una solicitud de cancelación puede formularse únicamente antes del envío de la mercancía. Una vez que el paquete ha sido entregado al transportista, el pedido no puede ser cancelado y deberá aplicarse el procedimiento de devolución estándar.

12. Derecho de devolución y desistimiento

Maison Valmont concede un derecho de devolución de 30 días tras la recepción de la mercancía, siempre que el producto esté nuevo, sin usar y en su embalaje original. Los gastos de transporte para la devolución corren a cargo del cliente. Para más detalles, le invitamos a consultar nuestra Política de Devoluciones.

13. Propiedad intelectual

El conjunto de los elementos presentes en el Sitio (textos, gráficos, logotipos, fotografías) es propiedad exclusiva de Maison Valmont. Cualquier reproducción, total o parcial, está estrictamente prohibida sin autorización previa por escrito.

14. Responsabilidad y fuerza mayor

Maison Valmont no será responsable en caso de daños indirectos, pérdida de datos o interrupción del servicio del Sitio. Asimismo, la ejecución de nuestras obligaciones quedará suspendida en caso de fuerza mayor (catástrofes naturales, huelgas, perturbaciones de las redes de transporte).

15. Derecho aplicable y jurisdicción

Las presentes CGV se rigen por el derecho suizo. En caso de litigio, los tribunales del Cantón de Vaud serán los únicos competentes.

16. Contacto

Nuestro Servicio de Atención al Cliente queda a su disposición para cualquier solicitud relativa a estas condiciones: infomaisonvalmont@gmail.com

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